Как приручить ИИ:

3 возможных сценария внедрения и их особенности

Внедрение ИИ стало обязательным для компаний, получающих субсидирование из госбюджета — об этом говорится в Национальной стратегии развития искусственного интеллекта РФ.

К 2025-2030 годам ожидается, что ИИ-решения будут работать на программном обеспечении и железе российского производства. При этом, по результатам опроса К2 НейроТех от октября 2024 года, ИТ-инфраструктура 51% российских компаний не готова к внедрению искусственного интеллекта.

Разбираемся, в каких функциях можно внедрить ИИ и какие решения для этого можно использовать.

Где внедрять

Функция
В чем может помочь ИИ
Анализ данных и прогнозирование
Анализ рынка: Предсказание спроса и трендов на основе исторических данных.

Прогнозирование продаж: Оценка будущих продаж на основе текущих данных и трендов.
Функция
В чем может помочь ИИ
Персонализация маркетинга
Рекомендательные системы: Создание персонализированных рекомендаций для клиентов.

Целевая реклама: Оптимизация рекламных кампаний на основе анализа поведения пользователей.

Прогнозирование спроса в розничных продажах.
Функция
В чем может помочь ИИ
Обслуживание клиентов
Чат-боты и виртуальные ассистенты: Автоматизация взаимодействия с клиентами, предоставление информации и решение стандартных запросов.

Анализ отзывов и социальных сетей: Мониторинг и анализ мнений клиентов для улучшения качества продуктов и услуг.
Функция
В чем может помочь ИИ
Управление рисками и мошенничеством
Выявление мошенничества: Обнаружение аномалий и подозрительных действий в финансовых транзакциях.

Оценка кредитного риска: Анализ данных для определения кредитоспособности клиентов.
Функция
В чем может помочь ИИ
Оптимизация бизнес-процессов
Управление запасами: Прогнозирование потребности в товарах и оптимизация цепочек поставок.

Автоматизация задач: Замена рутинных задач на автоматизированные процессы с использованием нейросетей.
Функция
В чем может помочь ИИ
Разработка продуктов и инновации
Анализ больших данных: Использование данных для выявления новых возможностей и направлений для разработки продуктов.

Оптимизация дизайна продуктов: Моделирование и тестирование различных аспектов продукта, используя симуляции и анализ данных.
Функция
В чем может помочь ИИ
Управление персоналом
Подбор персонала: Анализ резюме и данных кандидатов для выявления наиболее подходящих кандидатов.

Повышение вовлеченности сотрудников: Анализ данных о производительности и настроении сотрудников для разработки мер по их удержанию и мотивации.
Функция
В чем может помочь ИИ
Финансовый анализ и управление
Анализ финансовых показателей: Предсказание финансовых результатов и выявление ключевых факторов влияния.

Оптимизация инвестиционного портфеля: Использование алгоритмов для выбора и управления инвестициями.
Функция
В чем может помочь ИИ
Разработка
Написание и проверка кода
Расшифровка текстов
Транскрибирование совещаний, переговоров, видеоконференцсвязи и т.д.
Автоматизированное проектирование
Проверка и корректировка нестыковок и ошибок в проектах, моделирование изделий.



Сценарии внедрения ИИ

Глобально инструменты применения ИИ в компании делятся на 2 вида:

01
Общедоступные облачные сервисы вроде ChatGPT.
02
On-premise решения — ИИ-платформы, разработанные под нужды конкретной организации. Их можно создать самим или купить готовый программно-аппаратный комплекс (ПАК), доработав его под нужные задачи.
Чтобы разобраться подробнее, поговорим о преимуществах и недостатках этих сценариев внедрения ИИ в организации, а заодно обсудим два самых важных вопроса, которые возникают при попытке выбрать между готовой платформой и on-premise решением: закрытый или открытый исходный код нейросети?
Для начала поясним: программно-аппаратный комплекс — это еще не нейросеть, а набор инструментов для ее обучения и использования. То есть у бизнеса появляется возможность создать свою ИИ-модель для решения каких-то специфических задач: создание базы знаний, оптимизация документооборота, антиспам-фильтр и т.д.


Когда достаточно готовой нейросети:

Типовые задачи для автоматизации

01
Если искусственный интеллект нужен для более-менее стандартных задач, таких как расшифровка голоса, генерация текста, изображений, с большой вероятностью вам подойдет любой готовый нейросервис, обученный на открытых источниках: ChatGPT-4, YandexGPT, GigaChat, Kandinsky и т.п.

В работе не используются конфиденциальные данные

02
Открытые нейросети забирают в свою базу данных все, что получат из вашего запроса. Если запрос не связан с чем-то секретным и для него не критично применение большого пула данных — смело обращайтесь к известным решениям.

Начинать работу надо как можно скорее

03
Разработка собственной нейросети — трудоемкая задача, связанная с определением ключевых процессов для автоматизации, сбором данных для обучения и др. Если нет времени ждать и данные не слишком закрытые, можно воспользоваться готовым решением.


Когда лучше разработать свою нейросеть:

1. Если предполагается работа
с конфиденциальной информацией

Очень важный пункт — безопасность данных. Требования к сохранности информации, особенно в условиях постоянной угрозы атак, растут, а в открытой нейросети нельзя работать с конфиденциальными сведениями: всё это уйдет в общую базу данных и станет доступно всем пользователям. С учетом того, что сервера открытых нейросетей могут находиться за границей, доступ к данным может прекратиться в любой момент. В таких случаях рекомендуют обращаться к коробочным провайдерам, которые обрабатывают данные в России и не зависят от санкций.


2. Если нужна узкая
выборка данных

Нейросети на базе Open Source обучены на основе очень обширного массива данных, поэтому запрос наподобие поиска информации в конкретном документе или вычленение данных из специализированной выборки они, скорее всего, не решат.


3. Если поставлена
нестандартная задача

Полезно будет обучить свою нейросеть, если нужно работать либо по какому-то нестандартному запросу, либо на основании своего каталога данных. Это даст возможность добавлять свои параметры и получить более кастомизированный под запрос результат.


4. Важна точность
результатов

В общедоступных нейросетях собрано огромное количество данных, которые могут в итоге привести к неточным или даже фейковым результатам выборки. Если обучать свою нейросеть, ей можно «скормить» выверенную релевантную информацию, в итоге вероятность ошибочных ответов существенно снизится.
Для крупных предприятий с высокими требованиями к безопасности и масштабными проектами часто предпочтительнее развертывание собственного ПАК. Это позволит сохранить контроль над данными и обеспечить максимальную гибкость в настройке решений.
Небольшим и средним компаниям, которым нужны быстрые результаты и минимизация затрат, скорее всего, подойдет использование готовых облачных сервисов. Они позволят сэкономить время и финансы на начальном этапе и сосредоточиться на бизнес-задачах, оставив технические вопросы специалистам провайдеров.

Облако, самописная платформа или моновендорное решение?

Выбор между on-premise решением и использованием сторонней платформы зависит от множества факторов, таких как размер компании, бюджет, уровень внутренней технической экспертизы и специфика задач, которые предстоит решить с помощью ИИ. На мировом рынке существуют крупные игроки, такие как OpenAI, предлагающие доступ к своим ресурсам через облако.
Пользователи могут работать с нейросетями и другими технологиями, не имея собственной инфраструктуры. Такой вариант подойдет тем, кто хочет минимизировать начальные вложения и быстро получить доступ к мощным вычислительным мощностям.
Из недостатков облачных сервисов можно выделить следующие:
По мере роста потребностей компании стоимость услуг может значительно увеличиться, при этом эти расходы не возвращаются и не увеличивают капитализацию компании.
Проблема безопасности данных: обработка информации происходит вне корпоративного периметра, особенно высоки риски при использовании зарубежных ресурсов.
Если у компании есть потребность в системе, адаптированной под специфику её бизнеса или же связанной с конфиденциальными данными, то альтернативным решением станет создание собственной инфраструктуры, включая покупку вычислительных ресурсов и сборку системы из Open Source компонентов.
Такой путь потребует значительных инвестиций и технических знаний, но зато даст возможность полностью контролировать процесс с учетом собственных потребностей.
Сложности этого подхода:
  • Разрабатывать и поддерживать самописное решение придется также самостоятельно, в лучшем случае, подключать системного интегратора.
  • Платформа будет мультивендорная и включать в себя, соответственно, набор аппаратных и программных продуктов от разных вендоров. Это может привести к сбоям интеграции компонентов платформы между собой и необходимости срочно достраивать те или иные участки.
  • Разработка и отладка собственной платформы займет много времени.
Третий сценарий заключается в использовании готовых решений — полноценных платформ для работы с AI.
Из зарубежных on-premise платформ наиболее известна NVIDIA DGX. В России ближайшим аналогом является программно-аппаратный комплекс К2 НейроТех, который обучает нейросеть на основе реальных данных организации и упрощает внедрение технологий искусственного интеллекта благодаря интеграции всех необходимых компонентов в одной системе. С точки зрения перспективы и долгосрочности использования on-premise решение российского производства для многих компаний более эффективное:
Из потенциальных недостатков, пожалуй, только стоимость: если у компаний небольшие запросы на автоматизацию, затраты на on-premise решение едва ли окажутся рентабельными.
Вместе с тем, у крупного бизнеса со стабильным потоком задач наличие коробочного ИИ-сервиса станет хорошей инвестицией для доработки системы на перспективу.


Несмотря на то, что 34% респондентов опроса К2 НейроТех заявили о нехватке на рынке инфраструктурных решений готовых инструментов для развертывания ИИ, видно, что это не так: решения есть, и уже достаточно много вариантов отечественной разработки.
Более того, для тех компаний, кто заинтересован в on-premise платформе, есть возможность использовать ПАКи К2 НейроТех, которые включают в себя российские аппаратные и программные решения из реестров Минцифры и Минпромторга.
Таким образом, дорога к обязательному внедрению ИИ оказывается не так уж и трудна.
erid: LjN8KC4W9
Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"
ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797
Сайт: https://k2int.ru/

статьи

Олег Вишняк, К2 НейроТех: Объем рынка высокопроизводительных систем вырос на 35% из-за бума ИИ

Читать

ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?

Читать

Как наука и промышленность использует суперкомпьютерные кластеры

Читать

От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок

Читать
На главную